Stroomstoring

Als u een stroomstoring heeft in de woning kunt u eerst de stekkerproef proberen.

  1. Schakel alle groepen en de aardlekschakelaar in de meterkast uit of verwijder de zekeringen van de groepen.
  2. Haal alle stekkers uit de stopcontacten en zet de lampen uit. Vergeet daarbij de tuin en de berging niet.
  3. Schakel de groepen en de aardlekschakelaar opnieuw in.
  4. Plaats één voor één de stekkers weer in het stopcontact. Zet hierbij de apparaten en de lampen ook één voor één aan.
  5. Valt de stroom opnieuw uit op het moment dat u een stekker in het stopcontact stopt of een apparaat aanzet? Dan veroorzaakt dit apparaat waarschijnlijk de storing.
  6. Als geen enkel apparaat een probleem geeft en er geen sprake is van overbelasting (teveel apparaten tegelijk op één stroomgroep) dan is er waarschijnlijk iets met de elektra-installatie.

Indien de stroomstoring na de stekkeproef nog aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice op 085 - 20 20 777.