Een webchat is een online gesprek tussen 2 personen in de vorm van een getypt bericht. Via de webchat kun je tijdens kantooruren van maandag t/m vrijdag van 08.30 - 16.30 uur direct vragen stellen aan een medewerker en de informatie ontvangen die je zoekt.
Door op de balk "Chat met ons!" te klikken en je naam in te vullen wordt de webchat gestart. Deze balk staat op iedere pagina rechtsonderaan. Nadat je een bericht verstuurd hebt, wordt het gesprek doorgezet naar een beschikbare klantadviseur.
