Per 1 oktober 2021 heeft Thuisvester het coronateam opgeheven. Dit betekent ook dat het bijbehorende telefoonnummer en e-mailadres niet meer in gebruik zijn. Huurders kunnen met al hun vragen terecht bij de klantenservice. Ook wanneer huurders zich eenzaam voelen of een praatje willen maken kunnen zij de klantenservice bellen. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur.