Overlast

Ga met de buren praten!

Heb je last van woon, leef- of klusgeluiden van de buren? Ga dan met de buren praten. Door met elkaar te praten kan de omgang met de buren beter worden en ontstaat er een kans dat het probleem snel wordt opgelost. Voor dit gesprek kan ook de hulp van Buurtbemiddeling ingeschakeld worden. Thuisvester biedt geen hulp bij last van woon, leef- of klusgeluiden. Het gaat hier om situaties die bij het normale leven horen.

Overlast

Helaas komt het ook voor dat de situatie tussen buren ingewikkeld of moeilijk is en de overlast blijft aanhouden.

Wat is overlast?

• Pesterijen, intimidatie of bedreiging door buurtbewoners
• Extreme geluidsoverlast (blijvend en aantoonbaar)
• Vervuiling van een woning en/of tuin
• Drank, drugsgebruik of drugshandel
• Verward gedrag

Wat te doen bij overlast?

Meld via onderstaande knop de overlast. Omschrijf in de melding zo volledig mogelijk de situatie. De melding zal altijd vertrouwelijk behandeld worden. Om precies te weten wat voor overlast het is vragen we huurders om een online logboek bij te houden.

Anoniem melden

Een overlast melding mag anoniem worden gedaan. Het is dan niet mogelijk om een antwoord te geven over de afhandeling. Een anonieme melding kan niet in een eventuele procedure gebruikt worden. Anonieme meldingen kunnen gemeld worden bij de onafhankelijke organisatie Meld Misdaad Anoniem.

Wat doet Thuisvester met de melding?

De melding wordt opgeslagen en doorgezet naar de juiste persoon binnen Thuisvester. De melding is niet zomaar opgelost. Er moet een dossier worden opgebouwd, hiervoor moet er contact gezocht worden en worden er gesprekken gevoerd. Het probleem kan niet in een korte tijd worden opgelost, hoe vervelend dit ook is.

Het is belangrijk om meldingen te blijven doen als de overlast blijft aanhouden. Dringende situatie? Bel dan de politie op 0900 - 8844 of 112.