Thuisvester geeft de woonlastenwaarborg af aan huurders van woningen waar energiebesparende maatregelen worden uitgevoerd tegen een huurverhoging. De woonlastenwaarborg garandeert een daling van de gemiddelde woonlasten in uw woning. Dat wil zeggen dat de afname van de maandelijkse kosten voor energieverbruik als gevolg van de ingreep groter is dan de toename van de huur, gemiddeld voor uw woning. In onderstaande figuur is dit weergegeven. De woonlastenwaarborg bestaat uit een aantal richtlijnen op basis waarvan Thuisvester bepaalt welke energiebesparende maatregelen worden genomen, welke huurverhoging hier tegenover staat en hoe de energiebesparing wordt bepaald.

Thuisvester biedt aan de huurders van woningen, waar energiebesparende maatregelen worden genomen de zogenaamde 'woonlastenwaarborg' aan:

Bepaling energiebesparende maatregelen 

Op basis van een EPA-maatwerkadvies (*1) of op basis van het rekenprogramma EPA-view (*2) legt Thuisvester vast welke energiebesparende maatregelen in de woning worden genomen. Uiteraard wordt na uitvoering van de maatregelen, een nieuw energielabel afgegeven.

Bepaling huurverhoging 

• Op basis van bestaande richtlijnen die de Huurcommissie heeft opgesteld voor huurverhoging na woningverbetering, stelt Thuisvester de huurverhoging als gevolg van de energiebesparende maatregelen vast. 
• De gemiddelde besparing op de kosten van het energieverbruik per woning wordt door Thuisvester bepaald. Thuisvester spits zich hierin toe op het gasverbruik, ze gaat er vanuit dat het elektriciteitsverbruik neutraal blijft. Thuisvester bepaalt deze besparing op basis van het EPA-maatwerkadvies of het rekenprogramma EPA-view. Beide geven informatie over de hoeveelheid energie die bespaard kan worden. 
• Indien de berekende huurverhoging op basis van de richtlijnen van de Huurcommissie hoger is dan de berekende besparing op het gasverbruik, dan wordt de berekende huurverhoging verlaagd. Per project wordt bepaald hoe hoog de huurverhoging zal zijn. 
• Indien gewenst door de huurders en indien de energieleverancier meewerkt, kan ervoor worden gekozen om de voorschotnota’s te verlagen, tegelijk met de doorvoering van de huurverhoging. Hierbij moet enige voorzichtigheid worden gehanteerd, om te voorkomen dat huurders achteraf bij moeten betalen.

Beoordeling energieverbruik 

• Onderdeel van de woonlastenwaarborg zijn de standen van de energiemeters. Deze worden door de aannemer afgelezen, na oplevering. De huurder zal tekenen voor akkoord met de afgelezen waarde van de meters. 
• Indien de huurder van mening is dat de besparing op het energieverbruik niet is behaald, toont de huurder zich bereid om de energienota’s van de afgelopen 5 jaar, dan wel voor zo lang als de huurder in de woning woont, te overleggen aan Thuisvester. Op basis hiervan beoordeelt Thuisvester vervolgens de situatie, in samenspraak met de huurder. 
• Indien de daadwerkelijke besparing op de kosten van het gasverbruik, na twee volledige stookseizoenen na oplevering, lager is dan de berekende besparing op de kosten van het gasverbruik, dan compenseert Thuisvester de te veel betaalde huur en wordt de huurprijs herberekend op basis van de daadwerkelijke besparing. Na één stookseizoen verrekent Thuisvester het verschil tussen verwachte en daadwerkelijke energiekosten in de vorm van een voorschot. Na twee volledige stookseizoenen vindt de uiteindelijke afrekening plaats.
• Indien een groep huurders protest aantekent tegen de berekeningen kan een second opinion worden aangevraagd bij een onafhankelijk adviseur.

Geldigheid woonlastenwaarborg 

• De Woonlastenwaarborg geldt alleen voor de bewoners die er wonen op het moment dat de ingreep wordt gedaan, met deze bewoners is immers de woonlastenwaarborg afgesloten.

*1
In een EPA- maatwerkadvies neemt een gecertificeerd EPA adviseur de huidige woningkwaliteit op en geeft advies over verbetermaatregelen met de daarbij te verwachten besparing.

*2
EPA-view is een softwareprogramma van Delto bv, hiermee kan Thuisvester zelf maatwerkadviezen opstellen