In overleg met de huurdersorganisaties heeft Thuisvester besloten de komende vijf jaar een half procent van de huursom in te zetten om negatieve effecten van de crisis op individueel huurderniveau op te vangen. De corporatie reserveert daarom zo’n 300.000 euro per jaar extra voor de gevolgen van betalingsproblemen, die buiten eigen verantwoordelijkheid om en als gevolg van de economische crisis zijn ontstaan. 
 
Stijgende werkloosheid
De werkloosheid in de regio stijgt. Het verliezen van een baan – door de crisis – kan leiden tot knelsituaties voor huurders. Daarom ontwikkelde Thuisvester, op verzoek van de huurdersorganisaties, speciaal beleid. Thuisvester treft extra maatregelen om betalingsachterstand te voorkomen, om betalingsachterstanden in te lopen, om omvangrijke betalingsachterstanden aan te pakken en initiatieven van derden, zoals stichting leergeld en de voedselbank, te ondersteunen. Thuisvester werkt met name op het gebied schuldhulpverlening nauw samen met de gemeente Oosterhout. De mogelijk te treffen maatregelen stimuleren de zelfredzaamheid van de huurders en bieden actieve ondersteuning bij armoede.

Persoonlijke crisismaatregelen
De maatregelen worden afgestemd op de persoonlijke huurderssituatie. Er wordt bekeken waarom iemand niet aan de betalingsverplichtingen kan voldoen. Thuisvester denkt met de huurder mee. De corporatie draagt bij aan de organisatie van informatieavonden over budgetbeheer en cursussen budgetbegeleiding. De informatieavonden worden op 24 maart in Sprundel en 25 maart in Oosterhout georganiseerd. Ook biedt Thuisvester voor deze doelgroep meer maatwerk bij betalingsregelingen. Er wordt bijvoorbeeld gekeken of een ontslagen huurder, zonder ook maar enig vooruitzicht op werk, een goedkopere woning aangeboden kan krijgen.

Verantwoordelijkheid bij huurder
Huurders kunnen gebruikmaken van de speciale crisismaatregelen, maar Thuisvester neemt eventuele schulden niet automatisch over. De huurder blijft verantwoordelijk voor zijn betalingsverplichtingen. Huurders moeten zelf aan de bel trekken als zij in de financiële problemen zitten of deze in de toekomst verwachten.

Meldpunten voor huurders
Huurders die zich in deze situatie herkennen, kunnen bellen naar een meldpunt dat Thuisvester speciaal in het leven heeft geroepen: Zo krijgen ze direct de juiste medewerker aan de telefoon, die hun vragen kan beantwoorden. Via dit nummer kunnen zij zich ook aanmelden voor de informatiebijeenkomsten en hun interesse aangeven voor een cursus budgetbegeleiding.
Rucphen/ Zundert: 0165 38 02 22
Oosterhout: 0162 49 11 53