Overal waar mensen bij elkaar wonen, kunnen zich irritaties voordoen die uit kunnen monden in een fikse burenruzie. De oorzaak hiervan ligt meestal in de verschillende levensstijlen en gewoontes, die leeftijd, cultuur, gezinssamenstelling, karakter en hobby met zich meebrengen. Overlast is er in allerlei varianten en niet iedereen ervaart op dezelfde manier overlast. Harde muziek, zwerfvuil, hangjongeren, luidruchtige buren, slecht onderhouden tuinen, kookluchtjes, blaffende honden kunnen leiden tot irritaties die overgaan in overlast.

Zoek contact
Ondervindt u overlast, probeer dit dan met de buren uit te praten. Vaak beseffen zij niet dat ze overlast veroorzaken. Ligt het probleem niet bij de buren maar bijvoorbeeld in openbaar gebied, neemt u dan contact op met de gemeente of de wijkagent. Als praten met buren, gemeente of andere partijen niet helpt, raadt Thuisvester u aan uw klachten schriftelijk te melden. De woonconsulent behandelt uw klacht; een gesprek met u en/of de overlastveroorzaker is niet uitgesloten.

Bemiddelaar
Thuisvester vindt de leefbaarheid enorm belangrijk; een gerichte aanpak van overlast is van groot belang. In ernstige overlastsituaties zetten wij maatschappelijk werk of een buurtmediator in. De buurtmediator speelt een bemiddelende rol. Er zijn ook situaties denkbaar die om rigoureuze maatregelen vragen, waarbij Thuisvester via een gerechtelijke procedure vraagt om ontbinding van de huurovereenkomst met de veroorzaker. Gelukkig komen dit soort situaties zelden voor.

Uitgebreide informatie vindt u hier in de folder 'Wonen zonder overlast'.